Редакция от 25.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://stekloplastik.spb.ru/ (далее — Сайт) и меры по их защите. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ДТМ» (ООО «ДТМ»), ИНН 7814234201, ОГРН 1157847182811, юридический адрес: 197343, г. Санкт-Петербург, ул. Матроса Железняка, д. 51, литер А, помещ. 11-Н. Коммерческое обозначение на Сайте — «Стеклопластик СПб». Адрес производства: Санкт-Петербург, Сестрорецк, Левашовское шоссе, 15.
1.3. Контакты оператора по вопросам персональных данных: sale@stekloplastik.spb.ru, телефон 8 (800) 101-48-08.
1.4. Политика опубликована на Сайте в открытом доступе. Оператор может изменить Политику, новая редакция действует с момента публикации на Сайте.
2. Чьи данные и какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, которые отправляют заявку через форму на Сайте или пишут на почту оператора, а также представителей заказчиков.
2.2. Данные из формы заявки: имя; адрес электронной почты; номер телефона (если указан); текст заявки; файлы, приложенные к заявке (чертежи, эскизы, фотографии), и сведения в них.
2.3. Технические данные при посещении Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещенных страниц, дата и время посещения. Они собираются сервисом веб-аналитики Яндекс Метрика в обезличенном виде, чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные. Посетителю не нужно указывать такие данные в заявке и приложенных файлах.
3. Цели обработки
3.1. Ответить на заявку, уточнить задачу и рассчитать стоимость изделия.
3.2. Подготовить, заключить и исполнить договор с заказчиком.
3.3. Анализировать посещаемость Сайта и улучшать его работу (только технические данные из п. 2.3).
4. Правовые основания
4.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку, которое он дает, отмечая согласие в форме на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
4.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных или его представляемый (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), удаление, уничтожение. Обработка — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Заявка с формы Сайта отправляется на почту оператора sale@stekloplastik.spb.ru. Файлы, приложенные к заявке, не хранятся на Сайте: они удаляются сразу после отправки письма.
5.3. Для работы Сайта и почты оператор поручает обработку данных:
- провайдеру хостинга Timeweb — хранение файлов и базы данных Сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» — почтовый сервис Яндекс 360 (почта оператора) и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
5.4. Данные хранятся и обрабатываются на серверах в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.5. Оператор не передает данные третьим лицам, кроме случаев из п. 5.3 и случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.6. Срок обработки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения субъекта. Если заключен договор — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством РФ.
5.7. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на sale@stekloplastik.spb.ru или письмом на юридический адрес оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.
6.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, удаления и распространения, в том числе:
- доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заявками;
- Сайт работает по защищенному протоколу HTTPS;
- файлы из заявок не хранятся на Сайте, к форме можно приложить только файлы чертежей и изображений (без программ и архивов);
- форма защищена от автоматической рассылки спама.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie для работы Сайта и сервиса Яндекс Метрика. Посетитель может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
9. Заключительные положения
9.1. Вопросы по Политике и обработке персональных данных — на sale@stekloplastik.spb.ru.